SAV Maglite

La Boutique-Maglite compte une équipe dédiée au service après-vente. Ils se mobilisent au quotidien pour solutionner le mieux et le plus rapidement possible, les réparations, échanges ou retours de chacun de vos produits.

Concrètement, que comprend la garantie Maglite de mon produit ?

En cas de casse ou oxydation, Maglite se charge de la réparer, ou de la remplacer par un produit neuf équivalent, sans aucune question.

Comment bénéficier de ma garantie ?

1. Nous nous occupons de la prise en charge, de votre appareil, pour la mise en service après-vente.Nous appliquons un forfait de prise en charge de 19 € TTC (pour la France métropolitaine). Maglite procède directement à l’échange standard

Votre Maglite est à envoyer à l’adresse suivante :
Ets S.G.M.N. E-TRADE
Boutique Maglite
2, Route de Beaune
71210 Ecuisses - FRANCE

Merci de joindre un mot expliquant les raisons de l’envoi, vos coordonnées complètes, ainsi que le chèque de 19 € (à établir au nom de la société SGMN E-TRADE).

2. Dès réception du produit, nous le testons et l’intégrons dans notre système d’information.

3. Ensuite il est réparé ou échangé, le retour est d'environ 2 à 3 semaines.

4. Les frais de retour sont à notre charge.

La garantie, un vrai gage de qualité ?

Nous mettons tout en œuvre pour que votre produit vous donne de nombreuses années de satisfaction et cherchons à solutionner efficacement vos demandes. Parmi les retours, certains produits concernent des équipements professionnels, comme les lampes Mag-Lite. Nous nous mobilisons pour que ces lampes de travail soient le plus rapidement possible opérationnelles.